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新闻网讯(记者 杨耀辉)5月9号下午，我院在“一站式”学生社区服务中心(原招办大厅)举行服务中心启动仪式。学院党委书记肖军、副院长彭邦银出席启动仪式。仪式由学生工作处处长严建主持。

 

仪式上，严建就“一站式”学生社区服务中心的前期建设情况及下一步工作计划作了介绍。“一站式”学生社区服务中心是集学生日常事务办理、自助服务、休闲交流于一体的多功能区，响应“一站式服务”和“最多跑一次”的工作原则，现场设置了5个行政窗口，包括学工处、教务处、后勤保卫处、招生工作处、继续教育处，充分运用勤工助学岗位，为学生提供相关服务及业务咨询办理，简化流程，形成优质交互服务机制，体现育人合力。

 

肖军、彭邦银共同为学院“一站式”学生社区服务中心揭牌。

肖军、彭邦银强调，要结合学院工作实际，把“一站式”学生社区服务中心建设好、管理好，充分发挥“一站式”学生社区服务中心的功能，围绕学生、关照学生、服务学生，打通学生教育服务管理最后一公里，形成全员全过程全方位育人格局。

启动仪式后，肖军、彭邦银在“一站式”学生社区服务中心与来自各学部的学生代表展开座谈，进行面对面交流。

 

座谈会上，肖军、彭邦银及相关职能部门负责人就学生普遍关切的问题和困难进行了解答和回应。

相关职能部门负责人及学生代表参加。

 

 

“一站式”学生社区服务中心各职能部门服务内容及流程

①：学生工作处

服务内容

征兵咨询、就业咨询、团组织关系、大学生医保、商业保险、 学费补偿及减免

服务流程

(1)团组织关系转出(退学)：学部分团委签字盖章→行政楼A110团委办公室盖章→转出

(2)学生住院报销大学生医保：学生出院后按要求整理报销材料(具体咨询辅导员)→每周四行政楼A111交材料并填表登记→按月报送武汉市医保局

(3)学生住院报销商业保险：学生出院后按要求整理报销材料(具体咨询辅导员)→每周五上午行政楼A111交材料并填表登记→商保公司理赔

(4)征兵咨询可前往行政楼A109学生教育管理科咨询

(5)就业咨询可前往行政楼A126就业办公室咨询

②：教务处

1、服务内容

学籍管理、 成绩打印盖章、大学生创新创业训练计划项目申报

2、服务流程

(1)学籍管理

学籍异动：填写学籍异动申请表并附相关证明材料→辅导员签字→学部主任签字→学工处负责人签字→行政楼A202-2学籍管理科办理

学籍信息修改：填写在校生学籍信息变更申请表并附相关证明材料→学部审核签字→招生工作处审核签字→行政楼A202-2学籍管理科办理

在读（学籍）证明：自行下载打印在读(学籍)证明→辅导员签字→行政楼A202-2学籍管理科审核盖章

学籍管理可前往行政楼A202-2学籍管理科咨询

(2)成绩打印盖章

非毕业生成绩打印盖章：打印成绩单(学生自行打印、学生辅导员打印或学生所在学部教务科打印)→行政楼A201考试管理科审核盖章

毕业生成绩打印盖章：打印成绩单(学生所在学部教务科打印或行政楼A201打印)→行政楼A201考试管理科审核盖章

出国学生中英文成绩相关材料盖章：打印中、英文成绩单(学生自行打印)→中文成绩单交至行政楼A201审核→英文成绩单交至学院外事办审核→所有材料交至行政楼A201考试管理科盖章

成绩查询可前往行政楼A201考试管理科咨询

大学生创新创业训练计划项目申报

每年5月项目申报→6-7月学院立项评审，根据评审排名顺位进行国家级和省级项目推荐→11-12月省教育厅公布立项结果→项目进行时间为1年，结题后报销全部下拨经费。

大学生创新创业训练计划项目可前往行政楼A208教研管理科咨询。

③：后勤保卫处

1、服务内容

维修咨询、一卡通充值、报警求助、监控查询、机动车门禁管理、寝室异动、户口迁移

2、服务流程

（1）维修咨询

常规报修扫微信二维码;宿舍内热水通过手机下载智慧笑联APP报修;意见建议登记。

（2）一卡通充值

充值地点：北区学子食堂一楼

充值时间：每周一、周四中午11：30--12：30(遇节假日顺延)

（3）报警求助

24小时校园报警求助027-86490603

（4）监控查询

地点：图书馆一楼，电话：027-86490603。

（5）机动车门禁管理

填写“两院机动车辆信息录入登记表”(学院后勤保卫处网站下载)→提供机动车行驶证、驾驶证、学生证复印件→学生工作处审核签字盖章→后勤保卫处登记录入系统(2个工作日内)

（6）寝室异动

日常调换：填写学生宿舍调换申请表(学院后勤保卫处网站下载)→辅导员填写调换原因→学部签字盖章→北区后勤保卫处6号办公室(警务室旁)审批分配→公寓值班室调换房间钥匙。

复学安排：凭教务处学生学籍异动通知单→北区后勤保卫处6号办公室(警务室旁)审批分配→公寓值班室领取房间钥匙。

（7）户口迁移

准备资料：

①入学通知书/录取通知书

②招生名册(学院档案室提供)

③学校在读证明(学院学籍办开具)

④本人书面申请(姓名手签)

⑤提供身份证复印件一张(备注父母双方姓名和身份证号码、本人电话号码、身高)

⑥湖北省外学生需提供纸质彩色1寸登记照1张和电子登记照片(23KB以内，JPG格式)

⑦湖北省内需提供户口本原件和户主页及本人页的复印件

⑧湖北省外需户口迁移证(迁往地址:沙乐娱场5555199vip或武汉市武昌区黄家大湾一号;迁移原因：大中专学生招生)

⑨学信网下载《教育部学籍在线验证报告》(有效期延长为3个月)→交北区后勤保卫处3号户籍办公室→送至公安机关户政窗口办理(10个工作日)

④：招生工作处

1、服务内容

新生保留入学资格、新生复学

2、服务流程

(1)新生保留入学资格：按要求准备相关材料(具体咨询辅导员)→行政楼A132交材料并登记(报到期间在迎新点)→领取学院盖章的保留入学资格申请表、保留入学资格通知书→办理完成

(2)新生复学(已保留入学资格学生)：准备相关材料(具体咨询辅导员)→行政楼A128交材料并登记(报到期间在迎新点)→前往学部报到

⑤：继续教育处

1、服务内容(顶柱横梁垂直挂牌)

自考专套本业务咨询和服务、成教业务咨询和报名、技能培训相关咨询与服务、退役军人职业技能培训咨询与服务

2、服务流程(放置窗口台面上)

(1)自考专套本报名注册：

学生至所在学部报名→统一安排信息确认和拍照注册→缴费

(2)自考生学籍异动(转专业、注销自考学籍)：

学生填写异动申请表(需学生本人及家长手写签字，并附本人身份证复印件)→学部核实审批后签字盖章上报继教处→继教处通过审核后上报主考院校→主考院校审核通过后上报省教育考试院→省教育考试院通过审核完成自考学籍异动

(3)自考毕业证、学位证领取：

学生提供本人有效期内身份证原件及复印件→至专科所在学部领取本人自考毕业证书或学位证书

(4)退役军人职业技能培训报名：

学生在区退役军人事务局办理退役相关登记手续后，携区局开出的《退役军人职业技能培训核准通知书》和本人的退伍证复印件、身份证复印件、一张两寸登记照至继续教育处报名参加职业技能培训。

以上业务咨询电话：86490798

(5)职业资格、职业技能培训咨询及答疑：教师资格证报名培训、教师证认定、普通话报名考试、计算机等级培训可以直接联系继续教育处。

业务咨询电话：86490860

 

 

问询处
一、常用服务
部门	联系方式	部门	联系方式
校园安全报警	86490603（24小时）	图书馆	86490566
落雁派出所	86465303	文印室	86490561
校医院	86490685	网络中心	86490520
心理健康教育	86490703	邮政收发室	86490611
网络中心	86490520	美好物业	86381606
二、行政部门
部门	科室/职务	联系老师	办公室门牌	电话
院办	综合科科长	邱莹	行政楼三楼A304	86490785
组织部	组织科副科长	刘恺蓉	行政楼三楼A329	86490485
纪检监察科	科长	朱念琴	行政楼三楼A331	86467113
外事办	办公室主任	刘玉兰	行政楼三楼A323	86490505
财务处	科长	马琴	财务办事大厅	86473809
三、学部/课部
学部	科室/职务	联系老师	办公室门牌	电话
医学	党总支书记（分管学生工作）	杜征帆	南三教学楼一楼311	86490876
	教务科科长	李煦淳	行政楼四楼A406	86467906
	综合科科长	程苏安	行政楼四楼A406	86478026
经济与管理	党总支副书记（分管学生工作）	毛军杰	南三教学楼三楼331	86490531
	教务科科长	柯晓玲	学部楼二楼B256	86490627
	综合科科长	周珊	学部楼二楼B252	86462023
外语	党总支副书记（分管学生工作）	胡艳华	南六教学楼一楼613	86490861
	教务科科长	闻书玲	学部楼三楼B321	86490702
	综合科科长	程桂花	学部楼三楼B318	86490675
城建	党总支副书记（分管学生工作）	费晓亮	南六教学楼三楼633	86433136
	教务科科长	刘俊	西区办公楼一楼105	86490632
	综合科科长	宋志肖	西区办公楼二楼204	86473983
信息与工程	党总支副书记（分管学生工作）	王鹏	南六教学楼二楼623	86490533
	教务科科长	魏云竹	行政楼二楼A230	86462961
	综合科科长	汤轶	行政楼二楼A232	86432363
机电工程	党总支书记（分管学生工作）	赵斌	南六教学楼三楼634	86462026
	教务科科长	陈洁	行政楼四楼A412	86462960
	综合科科长	汪琴	行政楼四楼A415	86363326
艺术与设计	党总支副书记（分管学生工作）	吴琼	南六教学楼一楼617	86490683
	教务科科长	张万婷	南七教学楼二楼7200	86478199
	综合科科长	李儒永	南六教学楼一楼617	86490809
应用外国语	党总支副书记（分管学生工作）	胡蓉	南三教学楼二楼321	86490532
	教务科副科长	胡亚圆	学部楼二楼B203	86490779
	综合科科长	高园	学部楼二楼B203	86490779
旅游与管理	党总支副书记（分管学生工作）	孙文	南三教学楼四楼341	86490830
	教务科科长	程晓	学部楼一楼B105	86490764
	综合科科长	田纪云	学部楼一楼B101	86490504
财经与商贸	党总支副书记（分管学生工作）	丁慧琳		86490810
	教务科科长	白云	学部楼二楼B218	86462963
	综合科科长	刘博	学部楼二楼B217	86691067
信息与技术	党总支副书记（分管学生工作）	全涛	南五教学楼五楼5501	86478886
	教务科科长	徐莹	学部楼二楼B239	86463218
	综合科科长	张莹	学部楼二楼B239	86463218
公共课部	教务科科长	苏鸣	行政楼二楼A219	86490699
马克思主义学院	教务科 （综合科）科长	张小丹	学部楼二楼B204	86490580